Андрей Павлов — эксперт в области переговоров, обучавшийся в Академии Управления МВД России. Он способен установить контакт с террористами без применения силы всего за несколько секунд. Однако основная часть его дохода приходит не от освобождения заложников, а от работы с крупным бизнесом. Павлов помогает в ситуациях, когда стороны не могут прийти к соглашению, за знач honorarium. В каждом новом случае он меняет свой облик до неузнаваемости. Уникальная способность к перевоплощению развилась у него в детстве, что способствовало налаживанию сложных отношений с матерью. Кроме того, он обладает выдающейся интуицией, что привело к утрате доверия как к окружающим, так и к самому себе.
